A automação do processo de vendas (SFA) traz grandes benefícios tanto para o time de vendas quanto para o time gerencial. A estruturação do processo cria padrões de atendimento, gera percepções positivas nos clientes, permite a rápida implementação de novas políticas assim como coleta dados importantes para o gerenciamento do relacionamento.

O SFA da Abacomm é uma ferramenta de automação com módulos móveis e de BackOffice que permite o suporte e gerenciamento das etapas de prospecção e vendas de uma empresa. A parte móvel é voltada para os times de vendas, e nas suas necessidades diárias e a de BackOffice, tanto suporta os vendedores em atividades mais complexas como também permite a gestão do processo de vendas pelos responsáveis e pela alta administração da empresa.

Os principais benefícios do SFA são:

• Disponibilização de informações necessárias ao fechamento de vendas (Propostas, Preços, Detalhamento de Produtos);

• Possibilidade de coleta de informações importantes para estudo do relacionamento;

• Documentação contínua e em tempo real do relacionamento com cliente;

• Canal de comunicação objetivo que atinge o time de vendas praticamente em qualquer momento e lugar;

• Redução do custo;
• Representa uma ferramenta de controle e incentivo ao mesmo tempo.

Diferenciais

• O SFA foi desenvolvido a partir da demanda de empresas com forças de vendas próprias e terceirizadas;

• Funcionalidades gerenciais: Localização por LBS ou GPS, Análise da Agenda, Funil de Vendas, etc..

• Algumas funcionalidades móveis são exclusivas: envio instantâneo de propostas, Mensagem instantânea de designação de atividade, Design Gráfico,etc.;

• O investimento na solução é baixo;

• SFA é modularizado. Suas funcionalidades são disponibilizadas de acordo com o desejo da empresa, o perfil do usuário e seu equipamento móvel.