O M- Track da Abacomm é uma aplicação de gestão de logística/entrega de produtos e serviços (controle, tracking, inventário, etc.), que permite que o funcionário acesse e atualize pelo celular o status das entregas. A interface móvel pode ser integrada ao backoffice do cliente que suporta a operação ou utilizar o sistema de monitoramento de operações.
Benefícios >>Aumento de produtividade da área operacional e logística; >>Agilidade na liberação das OS para os transportadores que estarão em campo e, consequentemente, do início ao encerramento da execução destas ordens; >>Maior controle sobre os ativos (volumes/mercadorias) de clientes em campo e acompanhamento logístico de frota própria e agregados de transporte; >>Redução de custos operacionais com minimização de deslocamentos, de gastos com papéis, de telefonia e da estrutura de retaguarda; >>Controle da apuração de horas da equipe, reduzindo as horas extras e a necessidade de sobreavisos; >>Maior agilidade na ação de coletas e reentregas dentro da rota do entregador, em função da atualização de maneira online do sistema de retaguarda; >>Maior precisão no controle dos veículos e entregas, permitindo uma auditoria e confronto de informações utilizadas nos relatórios de romaneio de carga; >>Aumento da velocidade de obtenção e, consequentemente, da capacidade de análise das informações; >>Imagem de modernidade.
Principais Funcionalidades >>Integração com sistemas de gerenciamento de entrega/logística; >>Tracking de pedidos e entregas em tempo real; >>Rastreamento de rotas de entregas planejadas e reais com o uso de ferramentas de mapeamento e GPS; >>Informações sobre os tempos de deslocamento, atrasos, nível de qualidade e de satisfação, controle sobre as positivações e as não-positivações das entregas e coletas, entre outros; >>Possibilidade de acompanhamento de indicadores da empresa para tomadas de decisão baseadas nos dados operacionais analisados: transportador, tipo de entrega, coleta realizada, região de atuação, etc; >>Seguro, todas as interações e trocas de informações são criptografados e não podem ser copiados ou reenviados; Administração pela WEB; >>Relatórios de controle de acesso, indicadores de desempenho e uso da ferramenta; >>Conjunto abrangente de ferramentas analíticas (relatórios, cubos, painéis), que transforma dados em informações.
Case GSK
Situação Anterior >>Transportadoras reportavam falhas nas entregas, possivelmente causadas por atrasos da própria transportadora; >>Algumas entregas não eram realizadas, devido a problemas que poderiam ter sido facilmente resolvidos, se a GSK fosse contatada ou alertada; >>Não existia um controle gerencial do andamento das entregas, a não ser aquele provido pelos próprios transportadores;
>>Relatórios das transportadoras eram redigitados nos sistemas da GSK;
>>Necessidade de controle de entregas de produtos para clientes (hospitais e clínicas) hora a hora. Solução Implementar a solução de M-Track para acompanhamento online de entrega/devolução de mercadorias e notas fiscais.
Resultados >>Aumento da produtividade devido ao aumento do sucesso de entregas; >>Executivos da GSK passaram a ser envolvidos imediatamente quando algum problema surge; >>Término da necessidade de redigitação; >>Aumento da capacidade de gerenciamento, pelo monitoramento online das entregas; >>A possibilidade de auditoria da performance das transportadoras (M-Track monitora horário e local, a partir da rede da operadora) traz ganhos de eficácia.
