Overview A Abacomm desenha e implementa soluções que envolvam envio, recebimento e processamento de mensagens SMS. Soluções de SMS são bastante efetivas pela simplicidade e pelo baixo custo, além de não dependerem de um aparelho específico ou de uma operadora. A solução de Processamento Inteligente de SMS da Abacomm auxilia no apoio e na organização dos processos de negócio das empresas, que necessitam ter alcance rápido e eficiente a seus clientes, colaboradores e funcionários, pelos seus telefones celulares. As aplicações são diversas, desde sistemas de pagamento até consulta a bases de dados, pesquisas, tracking de pedidos e entregas, etc.
Benefícios >>Independência de fabricante, modelo de aparelho e operadora; >>Envio em massa de mensagens com conteúdo personalizado por usuário; >>A comunicação por meio de SMS pode ser feita a qualquer hora e em qualquer lugar; >>Conexão segura e de alta capacidade com todas as operadoras de telefonia celular brasileiras; >>Desenvolvimento rápido e de baixo custo; >>Velocidade e baixo custo de manutenção e suporte.
Principais funcionalidades
>>Interface personalizada com a identidade visual da sua empresa; >>Solução aderente à sua operação e aos seus processos; >>Envio de SMS: instantâneo ou agendado e individual ou em lote; >>Mensagens padronizadas segundo a necessidade da sua empresa; >>Integração simples por http ou e-mail; >>Compatível com Java, PHP, ASP, Perl, .NET, VB, Delphi, C++, etc; >>Segurança através de criptografia SSL (HTTPS); >>Acesso totalmente pela web; >>Relatórios mensais e diários com gráfico de uso; >>Relatórios detalhados de cada envio.
Situação Anterior >>Falta de um processo automatizado para captação de pedidos. Era feito via fone, fax e web; >>Necessidade de redução dos custos de digitação (fone) e redigitação (fax) de pedidos; >>Necessidade de aumentar o número de informações e pesquisas à disposição da equipe de vendas, numa plataforma automática, econômica e moderna e com disponibilidade 24x7; ou seja, em qualquer dia e horário, de qualquer lugar, o usuário poderá ter acesso às informações comerciais.
Solução Implementar o Processamento Inteligente de SMS da Abacomm para executar as seguintes atividades:
>>Captação de pedidos; >>Consulta de status do pedido; >>Consulta de pontuação (case credits); >>Envio de campanhas, descontos e promoções.
Resultados >>Aumento de produtividade; >>Redução dos custos de call center; >>Aumento do nível de satisfação dos distribuidores; >>Diferenciação.
